Interview
社員インタビュー
キャディマスター村松一男
お客様の声にやりがい 人と接する喜びを感じられる仕事
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仕事の内容プロ経験を活かしてゴルフ業界へ
長野県中野市の出身で、中学1年生の時に父の影響でゴルフを始めました。2002年に日本プロゴルフ協会のプロテストに合格し、長らくこの業界に身を置いています。前職はインドアゴルフのインストラクターで、日成観光に入社したのは2018年のことです。
現在はキャディマスターとして、ラウンド管理をはじめ、キャディやポーターへの指示、お客様対応などを担当しています。
屋外での作業以外はマスター室で待機し、パソコンの画面でカートの位置を確認しながら、全体の進行を見守っています -
仕事の魅力マスター室に届くお客様の声
キャディマスターの仕事は、スタート時間の管理を通じて、いかに円滑にラウンドを進められるかが腕の見せ所です。
当クラブでは朝8時前から7分間隔でスタートが始まりますが、時には道路の渋滞などでお客様の到着が遅れることも。そうした場合には、他のお客様に順番の変更をお願いするなど、柔軟な対応が求められます。お客様から信頼を得るためにも、丁寧なコミュニケーションは欠かせません。
一番のやりがいは、お客様がプレーを楽しみ、満足して帰ってくださること。マスター室にはお客様の声が届くので、「サービスが良かった」「コースがきれいだった」といった言葉を聞けると仕事の励みになります。 -
働く環境上下関係のないフラットな職場環境
マスター室には約20名のスタッフが在籍していますが、年齢や経歴に関係なく、風通しの良い職場です。スタッフ同士で冗談を言い合えるような関係性なので、職場の雰囲気も明るいです。
当社ではスタッフへの福利厚生として、ゴルフプレー特別優遇制度があり、割引価格でプレーが可能です。また、予約の少ない日や夏場の夕方には、コースを学ぶための研修プレーも行なっており、ゴルフ好きにはうれしい環境です。 -
メッセージ人と接することが好きな方に最適な仕事
この仕事はサービス業なので、何よりもお客様とのコミュニケーションが大切です。
人と接することに喜びを感じる方にとっては、大きなやりがいを感じられる仕事だと思います。
サービス業に興味がある方であれば、経験は問いません。この業界が初めての方やゴルフ未経験の方でも、入社後にしっかりと学べる環境があります。
サービスを通じて人を笑顔にする仕事に興味のある方を歓迎します。
一日のスケジュール
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6:00
出社 お客様のカートを用意
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7:15
チェックイン伝票をもとにスタッフに指示
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7:46
スタート管理
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10:20
最終スタート
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10:45
休憩
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11:45
プレーの進行管理
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14:30
片付け
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15:00
退社